FAQ - Huiyee Tech

1. Puis-je avoir un échantillon pour la lumière LED ?

Oui, nous nous félicitons de la commande d'échantillon pour tester et vérifier la qualité. Les échantillons mixtes sont acceptés.

3. Qu'en est-il du délai de livraison ?

Exemple de commande nécessaire autour 7 jours. Le délai de livraison pour les commandes de production en série prend généralement 15-20 jours, en fonction de la quantité commandée.

5. Avez-vous MOQ pour les commandes de lumière LED ?

Pour les modèles standards, le MOQ est 50- 100 pièces; pour les modèles personnalisés, le MOQ est 500. Tout peut être négocié avec les clients.

7. Comment expédiez-vous les marchandises et combien de temps cela prend-il?

Nous expédions généralement par DHL express international, UPS, FEDEX, SME, etc., ce qui prendra environ 7-9 jours. Nous expédions la lampe LED par mer ou DDP pour les marchandises de 20 Médecin généraliste et 40 Capacité du siège.

9. Quelles sont vos conditions de paiement？

Nos conditions de paiement sont le T/T(30% comme dépôt,70% avant la livraison). Pour un exemple de commande, 100% payé avant le début de la production, et des frais d'échantillonnage vous seront remboursés lorsqu'une commande de production en gros est passée.

2. Avez-vous le certificat pour les ampoules LED ?

Tous nos produits d'éclairage LED sont CE, RoHS, certains d'entre eux sont des ERP, TUV, Certifié UL, et articles de tension 120V, qui sont certifiés ETL. Certains autres certificats peuvent être réalisés à la demande des clients, MÉTÉO, etc.. Mais le coût du certificat devrait être supporté par les clients.

4. Comment emballez-vous ces luminaires ?

Généralement, nous emballons ces produits d'éclairage selon les normes de l'usine: à l'intérieur d'une boîte marron/blanche avec un blister. Pour certaines grosses ampoules, nous les emballons avec de la mousse et une boîte marron. Chaque modèle peut être personnalisé selon le package demandé sans frais supplémentaires. Les deux colis sont suffisamment sûrs pendant le transport.

6. Comment contrôler la qualité de vos produits d'éclairage ?

D'abord, tout le matériel a été sélectionné avant d'arriver sur la ligne de production.

Deuxièmement, toutes les ampoules LED ont été testées pour le temps de vieillissement 8-10 heures avant l'emballage.

Troisième, tous les produits étaient 100% QC avant la livraison.

8. Avec quels types de clients travaillez-vous ?

Nos clients sont le grossiste (s), importateur, exportateur, agence, agences, commerçant, société commerciale, usine, designer, entreprise de décoration, entrepreneurs, magasins d'éclairage, revendeurs, etc..

10. Quelle est la garantie pour les lumières LED ?

Généralement, notre garantie est 3 ans pour tous les produits. Si des produits sont cassés ou ne fonctionnent pas, nous pouvons les remplacer par des neufs gratuitement.

Si vous avez d'autres questions, veuillez nous laisser un message ici ou nous contacter directement.