Wsparcie

Przegląd

Aby chronić Twoje prawa i interesy przy zakupie naszych produktów oświetleniowych, sformułowaliśmy następującą politykę zwrotów i wymiany:

Być może wiesz, firma kurierska jest barbarzyńska i niegrzeczna, i zazwyczaj rozrzucają paczki. Istnieje ryzyko złamania, mimo że dobrze spakowaliśmy światła. Ponieważ większość żarówek to materiał szklany. Dlatego chcielibyśmy zasugerować sprawdzenie wszystkich towarów po ich otrzymaniu. Uprzejmie prosimy o przesłanie nam opinii na temat znajdujących się w nim towarów 30 dni. Pytania powinny obejmować między innymi poniższe kwestie:

• Uszkodzone żarówki
• Utracony ładunek
• Nieprawidłowa lub nieodebrana dostawa

Jeśli znajdziesz powyższe pytania, wyślij e-mail na adres sales@huiyeetech.com. Odpowiemy na Twój e-mail w ciągu 24 godziny od otrzymania problemu.

Zwroty pieniędzy&Wymiany

Jeśli masz pytania dotyczące produktów oświetleniowych, zrób nam zdjęcia lub wideo. Po potwierdzeniu z naszym działem magazynu. W odpowiedzi prześlemy Ci odpowiednie rozwiązanie:

• Za zepsute żarówki, zwrócimy Ci tę samą wartość co produkt.
• A co do zagubionego ładunku, Zapłacimy Ci całą kwotę, lub wyślij ponownie te same produkty, jeśli chcesz.
• W przypadku błędnej lub nieodebranej dostawy, sprawdź, które modele są błędne lub których brakuje, wtedy będziemy mogli ponownie zorganizować dostawę do Ciebie, lub sporządzić arkusz kredytowy.

Zazwyczaj, koszt wysyłki jest wyższy niż wartość produktów lekkich. Jeśli więc dostarczony zostanie niewłaściwy lekki produkt, proszę, trzymaj to po swojej stronie, zorganizujemy dla Ciebie odpowiedni tak szybko, jak to możliwe.

Szczególne okoliczności

W przypadku niestandardowych produktów oświetleniowych LED, jak nowe rozwiązanie LED. Dlatego zorganizujemy próbki do potwierdzenia przez klienta. Po potwierdzeniu zorganizujemy produkcję masową. W tym przypadku, nagradzamy tylko tych złamanych. Ale, nie martw się o próbki, wykonamy próbki, dopóki klient nie będzie z nich zadowolony.

Potrzebujesz pomocy?

W przypadku pytań związanych ze zwrotami pieniędzy skontaktuj się z nami pod adresem sales@huiyeetech.com.